Neukundenakquise im Private Banking

Neukunden planbar gewinnen.

Systematische Akquise für Private-Banking-Teams und unabhängige Vermögensverwaltungen – mit einer Methodik, die nachweislich funktioniert.

Die Realität

Warum klassische Akquise im Private Banking scheitert

„Vermögende Menschen sind umgeben von einem Fliegenschwarm an Private Bankern, Wealth Managern und Investment-Spezialisten, die alle um dasselbe exklusive Kundenklientel kämpfen. Um die Aufmerksamkeit von vermögenden Menschen zu gewinnen, reicht es nicht, eine von vielen Fliegen zu sein." Udo Zippenfennig Gründer, ZIPPENFENNIG sales performance

Die meisten Akquise-Ansätze im Private Banking sind unsystematisch, reaktiv und viel zu kurzfristig gedacht. Relationship Manager verlassen sich auf Zufall, persönliche Netzwerke oder vereinzelte Events – ohne eine dokumentierte Strategie, die planbar Ergebnisse liefert.

Das Prinzip

RULE of 13

Vermögende Menschen brauchen bis zu 13 relevante, vertrauensbildende Kontaktpunkte mit einem Private Banker, bevor sie ernsthaft in Erwägung ziehen, Kunde für die nächsten 10–20 Jahre zu werden.

Die meisten Banken planen ihren Sales-Zyklus auf 3–5 Kontaktpunkte. Das reicht in den wenigsten Fällen.

Die RULE of 13 basiert auf über 20 Jahren Erfahrung in der Begleitung von Private-Banking-Teams und definiert den realistischen Rahmen, den es braucht, um bei vermögenden Kunden Vertrauen aufzubauen.

Basierend auf der systematischen Auswertung hunderter Akquise-Prozesse im DACH-Raum.

Entscheidungs­schwelle Kontaktpunkt 1 13 Vertrauen Die meisten Banken hören hier auf

Bis zu 13 Kontaktpunkte bis zur Kundenentscheidung – die meisten Banken planen nur 3–5.

Analyse

Fünf Gründe, warum die Neukundenakquise stockt

Keine dokumentierte Akquise-Strategie

Die meisten Relationship Manager akquirieren ohne Plan. Es fehlt ein strukturierter Prozess von der Identifikation bis zum Erstmandat – und damit die Grundlage für planbare Ergebnisse.

Zu wenig relevante Kontaktpunkte

Drei Kontaktpunkte können ausreichen – aber was, wenn nicht? Ohne systematische Kontaktstrategie fehlt der Plan B. Und genau dann werden aus vielversprechenden Prospects verlorene Chancen.

Fehlende Gesprächsqualität

Erstgespräche, die nicht auf Augenhöhe stattfinden, erzeugen keinen Folgetermin. Vielen RMs fehlt das Handwerkszeug für wirkungsvolle Gesprächseröffnungen und Bedarfsanalysen.

Kein Unterscheidungsmerkmal

Wenn alle Private Banker dasselbe sagen, gewinnt keiner. Ihr Team braucht eine klare, differenzierende Positionierung im Kundengespräch – jenseits von Produktfeatures.

Führungskräfte fordern, statt zu befähigen

Akquise-Ziele werden top-down kommuniziert, aber nicht systematisch begleitet. Teamleiter brauchen Coaching-Instrumente, um ihre RMs im Akquise-Alltag wirksam zu unterstützen.

Für beide Welten

Akquise-Methodik, die zu Ihrem Haus passt

Private-Banking-Divisionen

Skalierbare Akquise-Systematik für 15–100+ Relationship Manager

Standardisierte Frameworks, die auf große Teams ausgerollt werden können. Mit Leadership-Coaching für Teamleiter und messbaren KPIs für den Bereichsleiter.

Unabhängige Vermögensverwaltungen

Authentische Akquise-Methodik für Boutique-Teams von 5–15 Beratern

Methodiken, die zu Ihrem Boutique-Ansatz passen – ohne Ihre Authentizität zu opfern. Individuell adaptierbar auf kleine Teams mit hohem Anspruch.

Der Ansatz

Kein Seminar. Ein System.

Unser Akquise-Training ist kein zweitägiger Workshop, nach dem alles beim Alten bleibt. Es ist ein systematisches Intervalltraining über 6–12 Monate, das Verhalten nachhaltig verändert.

Was Ihr Team lernt: Einen strukturierten 7-Phasen-Verkaufsprozess – von der Vorbereitung über die Bedarfsanalyse bis zum Abschluss. Mit realistischen Simulationen durch professionelle Seminarschauspieler und Training on the Job zwischen den Modulen.

Was Sie als Auftraggeber bekommen: Messbare Ergebnisse, dokumentierte Fortschritte und ein Team, das eigenständig und systematisch akquiriert.

Ergebnis

Fallstudie: Neukundenquote +35% in 8 Monaten

Eine Privatbank im DACH-Raum, 15 Relationship Manager. Ausgangslage: unsystematische Akquise, keine einheitliche Methodik, stagnierende Neukundenquote.

Nach 8 Monaten Intervalltraining: dokumentierter Akquise-Prozess für alle RMs, signifikant höhere Neukundenquote und größere Erstmandate.

Ergebnis nach 8 Monaten
+35%
Neukundenquote pro RM
+20%
Ø Erstmandatsgröße
100%
Dokumentierter Akquise-Prozess

Anonymisierte Fallstudie – Details auf Anfrage verfügbar

Stimmen

Was Entscheider sagen

Eine der großen Stärken von Udo Zippenfennig ist seine Vertriebsnähe und seine Erfahrung aus dem Bankensektor. Er stellt sich rasch auf verschiedenste Situationen ein und entwickelt maßgeschneiderte Lösungsansätze.

Henrik Herr

CEO Rothschild & Co Wealth Management (bis 2025)

Unsere Kompetenz in Preisverhandlungen und in der Einwandbehandlung hat sich durch die Trainings stark verbessert. In der Neukundengewinnung profitieren wir durch bessere Fragetechniken und bessere Gesprächseröffnung.

Reinhard Mues

Head of Private Banking, Deutsche Bank Austria

Nächster Schritt

Ihr Akquise-Potenzial besprechen

30 Minuten. Kostenlos. Vertraulich. Wir analysieren gemeinsam, wo die größten Hebel für die Neukundenakquise in Ihrem Team liegen.